Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист технической поддержки

от 25 000 до 35 000 руб.

Вакансия "Специалист технической поддержки"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 30 июня 2022 года

Обновлено 30 июня 2022 года

Работодатель

ООО "ЛАНТА"

Место работы

Тамбовская область, г. Тамбов, Северо-Западная улица, 5
2 класс условий труда
Тамбовская область

г. Тамбов

Показать на карте

Обязанности

- прием и обработка входящих и исходящих звонков

-онлайн-помощь абонентам компании

-предоставление справочной информации

Общие требования

- уверенное знание ПК и офисных программ (возможности незначительный ремонт и неполадок, умение работы с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий

- базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования таких, как Wi-Fi роутер и USB модемы

- умение работать с программным обеспечением по приему, обработке и регистрации заявок и обращений пользователей

- понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;

- умение работать и разбираться с технической документацией

- грамотная речь, доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли

- знание английского языка

- техническое мышление

- способность искать решения проблемы самостоятельно