Аудитор в службу приема и размещения (ночная смена)
Вакансия "Аудитор в службу приема и размещения (ночная смена)"
Полная занятость, сменный график
Обязанности
Прием и размещение гостей;
Соблюдение высоких стандартов обслуживания;
Предоставление гостям информации о гостинице и услугах;
Оперативное решение возникающих у гостей вопросов;
Работа в PMS OPERA;
Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами);
Контроль за заездом и выездом гостей, распределение номеров;
Формирование и сдача установленной отчетности;
Руководство сменой.
Дополнительно
В качестве вознаграждения за Вашу усердную работу мы предоставляем:
- Конкурентоспособную заработную плату, смена от 3 600руб + оплата ночного времени+ Upsell;
- Сменный график работы - 2/2 с 20:00 до 08-00;
- вкусные обеды, униформу и ее чистку, а так же медкнижку за счет компании;
- Уверенность в завтрашнем дне. Мы оформляем сотрудников с первого дня по ТК и гарантируем своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц. Отпуск и больничный оплачивается в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
- возможность путешествовать для Вас и Ваших близких с индивидуальными скидками HILTON по всему миру;
Возможности профессионального и карьерного роста.
Общие требования
Нам нужны доброжелательные, приветливые и целеустремленные люди способные предугадывать желание наших гостей и делать их пребывание приятным и комфортным.
Если Вы обладаете такими профессиональными навыками как:
Свободный английский язык (устный и письменный);
Умеете вести деловую переписку;
Аккуратность, внимательность, ответственность, честность, коммуникабельность и стрессоустойчивость.