Специалист технической поддержки (2-я линия)

ВАМ ПРЕДСТОИТ:

• Обрабатывает инциденты по неработоспособности ОС и ПО на корпоративных средствах вычислительной техники пользователей
• Обрабатывает инциденты, связанные с неработоспособностью печатающих устройств рабочих мест пользователей
• Обрабатывает инциденты по IP телефонии рабочих мест пользователей
• Ведет единую базу знаний подразделения
• Создание автоматизаций установки ПО средствами SCCM
• Выполнение других поручений руководства
• Выполнение работ в рамках проектов Блока ИТ
  

ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• Опыт работы в технической поддержке от 2х лет
• Уровень владения ПК: на уровне администратора, знание методов диагностики проблем на ПК
• Microsoft Windows (11, 10, 7);
• Microsoft Office 2016, 2019 и 365 (Word, Excel, Access, Outlook, PowerPoint)
• Администрирование, сопровождение ПО и осуществление технической поддержки
• Начальные знания Active Directory
• Знание продуктов VDI на базе Citrix
• Знание комплекса SCCM будет плюсом

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы 5/2
• Профессиональное обучение и развитие: тренинги, доступ базам знаний, онлайн-курсы по саморазвитию
• Работу в команде профессионалов своего дела
• Корпоративные скидки на услуги от группы компаний МТС

ПРО НАС:

Мы за здоровье своих сотрудников: расширенный пакет ДМС в клиниках МЕДСИ +доплата к больничному листу и бесплатные консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам

Мы за спорт: проводим Спартакиаду МГТС, участвуем в активностях ГК МТС и АФК Системы

Мы за развитие начинающих специалистов: реализуем стажерскую программу