Начальник отдела сопровождения пользователей (1С)

Организация процессов обработки и выполнения обращений пользователей по существующим информационным системам;

Организация обеспечения структурных подразделений пользовательской и эксплуатационной документации;

Организация тестирования и сдача работ/проектов функциональному Заказчику;

Анализ и разработка требований к модернизации информационных систем, постановка задач разработчикам;

Обработка и выполнение обращений пользователей по существующим информационным системам;

Организация обеспечения структурных подразделений пользовательской и эксплуатационной документации;

Организация процессов обработки и выполнения обращений пользователей по существующим информационным системам;

Обеспечение продуктивного взаимодействия с бизнес-подразделениями и отделом разработки;

Участие в определении методологии учета;

Участие в разработке технических заданий, в проектных группах;

Организация тестирования и сдача работ/проектов функциональному Заказчику;

Анализ и разработка требований к модернизации информационных систем, постановка задач разработчикам;

Обработка и выполнение обращений пользователей по существующим информационным системам.

Высшее техническое образование;

Знание архитектуры типовых конфигураций и опыт сопровождения 1С:ЗУП, 1С:БУХ, 1С:БитФинанс, 1С-Логистика: Управление складом;

Понимание основ бухгалтерского, управленческого и кадрового учета, принципов расчета заработной платы складского учета;

Знание методов сбора и анализа информации;

Опыт описания бизнес-процессов в целях автоматизации;

Практический опыт ведения документации по проекту (обследование, требования, ТЗ, методика проведения испытаний, инструкции и т. д. );

Опыт взаимодействия с разработчиками;

Опыт организации работы подразделения сопровождения КИС с использованием соответствующего инструментария;

Знание архитектуры типовых конфигураций и опыт сопровождения 1С:ЗУП, 1С:БУХ, 1С:БитФинанс, 1С-Логистика: Управление складом;

Понимание основ бухгалтерского, управленческого и кадрового учета, принципов расчета заработной платы складского учета.