Специалист поддержки пользователей и технического сопровождения АРМ

Должен уметь:

принимать участие в обработке поступающих от пользователей обращений, консультировать пользователей по работе с АРМ и ПО;

проводить диагностику неисправностей и осуществлять мелкий ремонт АРМ и периферийного оборудования, принимать участие в обеспечении развертывания, настройке и технической поддержке аудио и видео конференц-систем.

Знание программного обеспечения:

Средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

программные продукты фирмы Microsoft, Unix-подобные системы, средство управления доменной структурой Active Directory, ПО противовирусной защиты (Kaspersky Antivirus и пр. ).

Личностно-деловые качества:

− инициативность;

− надежная исполнительская дисциплина;

− коммуникативные способности;

− высокая ответственность за выполнение должностных обязанностей.

Высшее профессиональное (техническое) образование в области ИТ.

Опыт работы не менее 3 лет в сфере информационных технологий.