Специалист информационно-справочной группы

- принимать сообщения от потребителей, фиксировать их в Реестре входящих обращений;

- предоставлять информацию потребителям об отключениях теплоснабжения, проводимых ремонтных работах, сроках восстановления теплоснабжения;

- принимать заявки-вызова от потребителей с пригашением представителя Тепловой инспекции;

- ведение реестра входящих обращений.  

Стаж работы по специальности не менее 1 года.

Знание правил делового общения по телефону, умение работать на компьютере с программами Word, Excel, 1С Мониторинг, 1С Горячая линия