Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Ведущий консультант отдела дизайна клиентского опыта
от 39 000 руб.
Вакансия "Ведущий консультант отдела дизайна клиентского опыта"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 18 марта 2024 года
Обновлено 18 марта 2024 года
Работодатель
ГКУ ЯО ЦЗН
Место работы
Ярославская область, Город Ярославль, Свободы улица, дом: Д. 62;Ярославская область
г. Ярославль
Обязанности
- Анализ качества предоставляемых услуг
- Формирование профилей клиентских групп
- Формирование клиентских маршрутов
- Измерение качества клиентского опыта в точках взаимодействия клиента и ЦЗН
- Социологические исследования клиентов ЦЗН, в т. ч. кабинетные исследования, опросы, анкетирование, глубинные интервью и др.
- Обработка результатов исследования
- Ведение единой базы данных об анализе качества клиентского опыта
- Формирование отчетов о результатах анализа качества клиентского опыта
- Разработка методических рекомендаций, инструкций, регламентов по улучшению качества клиентского опыта
Дополнительно
5/2, соцпакет
Общие требования
- Наличие высшего образования
- дисциплинированность, аккуратность, стрессоустойчивость
- умение работать в режиме многозадачности
- опыт работы не требуется
Требования к образованию
Высшее
Загрузка...
Похожие вакансии
Консультант отдела строительства архитектуры и ЖКХ
Вологодская область
АДМИНИСТРАЦИЯ БАБУШКИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА
АДМИНИСТРАЦИЯ БАБУШКИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА
27 000 – 30 000 руб.
Консультант отдела финансирования отраслей непроизводственной сферы
Марий Эл, республика
ФИНУПРАВЛЕНИЕ СЕРНУРСКОГО РАЙОНА
ФИНУПРАВЛЕНИЕ СЕРНУРСКОГО РАЙОНА
от 23 000 руб.
Работодатель
ГКУ ЯО ЦЗН
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЁННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ЦЕНТР ЗАНЯТОСТИ НАСЕЛЕНИЯ
Дата регистрации
9 января 2001 года
Юридический адрес
150000, Ярославская область, г. Ярославль, ул. Свободы, д. 62
Директор
Падерина Виктория Георгиевна
с 30 января 2020 года
