Специалист технической поддержки

Помогать клиентам в решении технических вопросов;

проводить удалённую диагностику и настраивать оборудование;

Принимать входящие звонки от клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса;

Информировать о продуктах, оборудовании и сервисах.

Работа удаленного формата.  

Эта работа для тебя, если ты:

Любишь общаться и помогать Клиентам

Умеешь четко излагать мысли и объяснять информацию

Заинтересован в рабочем процессе и обучении

Умеешь работать с большим объемом информации

Хочешь не стоять на месте, а развиваться вместе с нами

Знаешь в теории и на практике такие понятия, как IP-адрес, MAC-адрес, командные строки, модель OSI

Продвинутый пользователь ПК

Для работы удаленно обязательно проверь технические возможности своего ПК:

Минимальное разрешение дисплея 1600×900 и более

Оперативная память – более 4 Гб

Тактовая частота процессора - более 2400 МГц

Наличие гарнитуры и веб-камеры

Стабильное интернет-соединение