Менеджер по работе с клиентами

Ваши обязанности:

·                 Прием и распределение входящих звонков.

·                 Консультирование адресатов об установленных в компании технологиях и процедурах, связанных с обслуживанием получателей.

·                 Обработка почтовой корреспонденции.

·                 Выдача адресатам почтовых отправлений по извещениям.

·                 Оформление возвратов не доставленной почтовой корреспонденции.

·                 Своевременное внесение информации в базу данных, формирование отчетов по доставке почтовой корреспонденции, оформление сопроводительной документации.

·                 Работа с архивом.

1. Знание ПК

2. Умение работать с большим объемоминформации

3. Внимательность

4. Аккуратность

5. Стрессоусточивость

6. Грамотная речь

7. Вежливое обращение с клиентами