Специалист чат-поддержки (удаленно)

БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников – наши филиалы расположены по всей России.

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать финансовых целей: создаем универсальную платформу для инвестиций и предлагаем широкий спектр услуг и продуктов – только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу.

Присоединяйся к нашей команде, если тебе интересна финансово-инвестиционная сфера, профессиональный и карьерный рост и финансовый успех!

Чем предстоит заниматься:

• Предоставлять информацию о продуктах и услугах в чатах;
• Отвечать на вопросы клиентов;
• Регистрировать обращения клиентов;
• Искать информацию в базе данных;
• Работать во внутренних системах компании.

Пожелания к кандидату:

• Обязателен опыт работы с клиентами;
• Опыт удаленной работы будет преимуществом;
• Грамотность устной и письменной речи, высокая скорость печати (от 200 знаков в минуту);
• Клиентоориентированность, внимательность, самодисциплина;
• Наличие собственного компьютера / ноутбука на ОС Windows 10 и бесперебойный интернет для работы удаленно.

Компания предлагает:

• Заработную плату: конкурентный уровень оклада + премии;
• Мероприятия по дополнительной мотивации;
• Работу в компании-лидере инвестиционного рынка;
• Развитие экспертизы в области фондового рынка;
• Оформление согласно ТК РФ;
• График работы: 5/2, начало смен с 4:30-19:30мск, плавающие выходные;
• Удаленная работа;
• Активную корпоративную жизнь и дружную команду;
• ДМС (включая стоматологию) после испытательного срока;
• Корпоративные скидки и предложения для сотрудников.