UX-дизайнер Управления маркетинга и развития продуктов розничного бизнеса

Маркетинговый анализ пользовательского опыта Целевой аудитории:

- формирование идеальных поведенческих моделей целевой аудитории и оценка препятствующих факторов;

- формирование необходимого представления Целевой аудитории о конкурентном преимуществе продукта;

- определение метрик успеха;

- формирование, проверка гипотез и выявление инсайтов по итогам исследования пользовательского опыта Целевой аудитории;

- определение и формирование ценности по продукту для Целевой аудитории;

- определение рисков проекта и формирование перечня мероприятий по устранению рисков;

Предложения по улучшению бизнес процессов на основе пользовательского опыта:

- выявление проблем в бизнес процессах каналов продаж и формирование гипотез по их устранению за счет исследования пользовательского опыта;

- проверка гипотез по устранению проблем в бизнес процессах; Работа в кроссфункциональных командах по разработке новых и модификации действующих продуктов Банка:

- формирование ценностного предложения клиентам Банка;

- участие в разработке плана коммуникационной стратегии по запуску продукта (Медиаплан, рекламные макеты, выбор канала продвижения);

- участие в разработке плана по технической реализации и готовности внедрения продукта

- высшее образование;

- знание и опыт использования инструментов маркетингового анализа;

- опыт UX, качественных и количественных исследований;

- опыт работы с клиентами, умение четко доносить мысли и выявлять инсайты;

- опыт работы в проектных командах;

- опыт работы в Банковской или IT сфере от 1, 5 лет