Оператор колл-центра

Что нужно делать:

• Вести эффективные телефонные переговоры в рамках законодательства и поставленных задач;
• Информировать клиентов о просроченной задолженности (входящие, исходящие вызовы);
• Контролировать исполнение достигнутых договоренностей по возврату задолженности;
• Работать с любым сроком просрочки;
• Работать на базе Битрикс (есть обучение), 1С, вносить информацию по результатам переговоров, ведение отчетности.

Кофе, чай и печенье за счёт компании

Что мы предлагаем:

• Интересную работу;
• официальное трудоустройство и полный соцпакет в соответствии ТК РФ (в том числе оплачиваемый больничный и отпуск 44 дня);
• график: 5/2 с 9:00 до 18:00 с перерывом на обед;
• конкурентную и стабильную заработную плату= оклад + процент от выполненной работы (средняя з/п = 52 000 р. );
• корпоративное обучение и программу адаптации;
• технологичный и современный офис в центре города- в офисе есть игровая комната с PS4pro + VR, массажное кресло, кухня с кофемашиной, летняя терраса, промышленная вентиляция, современный ремонт, удобные рабочие места, а во дворе своя парковка
• хорошие возможности для карьерного роста
• компенсацию оплаты спортзала/других активностей
• адекватное руководство
• классную команду и интересную корпоративную жизнь

На данный момент нашим агентством обслуживаются портфели с задолженностью по потребительским, ипотечных, залоговым займам в МКК, банках, КПК, по возврату оборудования по договорам аренды, работы с долгами в ЖКХ услугах и тд.

Необходимы следующие качества:

• опыт работы во взыскании/в колл-центре, если опыта нет - мы готовы обучить;
• грамотная речь;
• навыки работы с ПК;
• знание законодательства РФ в сфере взыскания задолженности, базовые навыки финансовой грамотности;
• стрессоустойчивость, умение убеждать и аргументированно отстаивать свою позицию;
• желание работать и зарабатывать.