Оператор единого контактного центра

·       принимать и обрабатывать входящие обращения;

·       фиксировать обращения в системе;

·       консультировать сотрудников компании;

·       маршрутизировать обращения;

·       участвовать в процессе создания контактного центра.

·       знать английский на уровне от В2 и выше (upper-intermediate);

·       быть уверенным пользователем ПК;

·       иметь опыт работы в CRM-системах;

·       уметь работать с большим объемом информации;

·       обладать развитыми коммуникативными навыками;

·       иметь грамотную и четкую речь.