Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Специалист по работе с клиентами

от 76 267 руб.

Вакансия "Специалист по работе с клиентами"
Полная занятость, полный рабочий день

Откликнуться

Опубликовано 10 октября 2023 года

Обновлено 10 октября 2023 года

Работодатель

ООО "ЮНИЛЕВЕР РУСЬ"

Место работы

г. Санкт-Петербург

Показать на карте

Обязанности

Обеспечение целевого уровня клиентского сервиса и внедрение проектов « полностью и в срок» (“ On time, In full” );
Решение операционных проблем в области логистики и обеспечение целевых уровней ключевых показателей эффективности Сектора по работе с клиентами и Компании (уровень сервиса, Overdue, затраты и т. д. ).
Управление логистическими операциями: согласование графиков поставок продукции Клиентам, решение операционных вопросов в процессе доставки, обеспечение сроков доставки согласно требований отделов CC&BT.
Поддержка отделов CC&BT в работе по сокращению дебиторской задолженности Клиентов. .
Поддержка отдела Quality Assurance в обработке жалоб Клиентов или возвратов продукции, учёт пожеланий и запросов Клиентов в данных процессах.
Участие в процессах по выводу на рынок новых продуктов, а также выводу существующих продуктов, в областях, связанных с процессом Order-to-Cash.

Общие требования

Опыт работы от 3 лет в клиентском сервисе в сфере FMCG;
Опыт работы с Х5 или Магнитом будет преимуществом;
Образование высшее;
Навыки работы на ПК (Excel, MS Outlook, MS Power Point, MSWord) – базовый уровень;
Знание английского языка – intermediate желательно.

Требования к образованию

Не указано

Опыт работы

Не менее 3 лет

Загрузка...