Ведущий специалист группы по досудебному урегулированию
Вакансия "Ведущий специалист группы по досудебному урегулированию"
Полная занятость, полный рабочий день
Тверская область
г. Тверь
Обязанности
- урегулировать вопросы с потребителями в пределах своей компетенции;
- при внедрении новых информационных технологий и программных продуктов принимать активное участие в продвижении данных технологий и продуктов;
- формировать отчеты о состоянии дебиторской задолженности по требованию начальника отдела по работе с клиентами;
- анализировать дебиторскую задолженность потребителей, проводить сверку взаиморасчетов, подготавливать и направлять документы потребителям по запросу, контролировать оплату;
- для выяснения причин задолженности по оплате взаимодействовать непосредственно с потребителями по оплате задолженности за оказанные услуги, используя различные средства коммуникации;
- осуществлять приём, обработку обращений от потребителей, готовить и направлять ответы;
- по истечении назначенного срока, и по прошествии 30 календарных дней с момента образования просроченной дебиторской задолженности служебной запиской уведомлять начальника отдела по работе с клиентами о необходимости подачи документов (служебной записки, акта сверки) в юридическое подразделение Общества для взыскания такой задолженности;
- производить расчет просроченной дебиторской задолженности для передачи дела в суд, осуществлять сбор и подготовку пакета документов для передачи должников в юридическое подразделение;
- взаимодействовать с подрядными организациями (возчики), логистами, направлять документы, обмениваться актуальной информацией с подрядными организациями в пределах своей компетенции;
- своевременно и качественно исполнять задания и распоряжения непосредственного руководителя.
Общие требования
- высшее образование (юридическое) или среднее профессиональное образование (юридическое) и стаж работы не менее 3-х лет.
- устойчивые навыки в работе с персональным компьютером, иной офисной техникой, знать программы Microsoft Office: Word, Excel; 1С:Бухгалтерия
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
АО "РОССЕЛЬХОЗБАНК"