Агент по сбыту энергии
Вакансия "Агент по сбыту энергии"
Полная занятость, полный рабочий день
Ставропольский край
Обязанности
1. Осуществляет текущие контакты с бытовыми потребителями электрической энергии (абонентами) с целью обеспечения условий для своевременных и правильных расчетов с ними, предотвращения или погашения образовавшейся задолженности.
2. Проводит плановые и внеочередные обходы закрепленных за ним абонентов или принимает их в помещении организации.
3. Осуществляет сбор и систематизацию данных о приборах учета, сведений о потребителе, необходимых для поддержания корректности и актуальности базы данных по населению (данные о фактических собственниках домовладений, уточнение почтовых адресов домов и объектов энергоснабжения).
4. Передает абонентам квитанции на оплату, договоры энергоснабжения и другие документы, принимает от них жалобы на некачественное энергоснабжение, неправильное начисление оплаты, неисправность счетчиков, а также заявления, справки, подписанные договоры и другие документы.
5. Осуществляет проверки жалоб абонентов, передает материалы по жалобам и заявлениям непосредственному руководителю или в соответствующие подразделения Общества.
. 6. Производит информирование потребителей об образовавшейся задолженности и мерах, которые могут быть приняты Обществом при несвоевременной оплате за отпущенную энергию, посредством:
- вручения предупреждения (уведомления) абонентам,
- размещения данных на информационных стендах (многоквартирные дома),
- дозвона потребителям неплательщикам.
Общие требования
Работник в соответствии с законодательством Российской Федерации, положением о СМО, настоящей должностной инструкцией, несет ответственность за невыполнение, ненадлежащее или несвоевременное выполнение должностных обязанностей, за причиненный Обществу ущерб, вызванный невыполнением, ненадлежащим или несвоевременным выполнением должностных обязанностей, неисполнением предоставленных прав.
Требования к образованию
Похожие вакансии
ВОЕННЫЙ КОМИССАРИАТ АРХАНГЕЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ