Оператор call-центра (удаленно)

Требуется оператор дистанционного колл-центра в Тинькофф банк.
 
• Средняя оплата на старте 35 000 ₽ при оказании услуг от 40
часов в неделю. Вознаграждение полностью сдельное и может быть больше: чем
продуктивнее выполняете функционал, тем выше доход.
  • План в месяц — 1300 коммуникаций с клиентами
(ориентировочно 30 часов в неделю). Выполнять функционал можно в любое время,
основной поток заявок поступает с 7 до 22 по местному времени.
  • Удалённый формат.
  • Заключение договора присоединения на оказание услуг,
по такому договору учитывается страховой стаж, есть отчисления в социальный фонд и налоговую.
 
Что нужно делать:
  • Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании. Например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположению точек пополнения.
  • Выполнять дистанционные банковские операции по запросам клиентов, такие, как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.
  • Рассказывать клиентам о преимуществах банка.
 
Что мы ценим:
  • Уверенное знание ПК.
  • Понимание принципов качественного клиентского сервиса.
  • Умение общаться грамотно и вежливо.
  • Наличие компьютера/ноутбука, наушников с микрофоном.

Среднее