Начальник Контакт-центра

работа в ночную смену 

 - Опыт работы в сфере развития и управления КЦ от 3-х лет, стаж руководящей работы от 2-х лет

    -Образование: высшее

    -Умение распределять обязанности на функционалы в зависимости от задач, умение выстроить качественную работу с клиентами.

-Опыт работы в руководящей должности с численным составом не менее 20 чел

-Знание специализированного ПО для контактных центров: телефония, платформы текстовых коммуникаций, системы исходящего обзвона, система управления отправки СМС, CRM система.

-Навык выстраивания эффективных коммуникаций, грамотная речь.

- Владение техниками продаж

-Владение навыком управления персонала: подбор, обучение, наставничество

-Желание работать в дружном и слаженном коллективе