Специалист 1 категории

прием и обработка входящих обращений от клиентов компании ( письменные запросы, возможны исходящие звонки)

• начальные/общие знания в области IT;

• легкость в общении по телефону и грамотная речь;

• хорошее знание Excel (использование не стандартных функций, макросов);

• внимательность к деталям, аналитический склад ума, ответственность и самостоятельность;

• высшее или неоконченное высшее образование; среднее -специальное технического техникума. Преимуществами будут:

• навыки работы в режиме многозадачности;

• опыт работы с CRM-системами и Service Desk;

• сообразительность.