Фельдшер по приему вызвовов и передаче их выездной бригаде

  Осуществлять оперативное руководство работой выездных бригад, водительским составом, используя все существующие средства связи, принимать меры своевременного поиска свободной от вызова бригады и передачи ей вызова.

 Принимая дежурство, выяснить составы дежурных бригад, зарегистрироваться в журнале отработки времени и сверить показания часов отделения.

Уметь пользоваться современными средствами связи и передачи информации, а так же персональным компьютером.

При приеме вызовов по телефону дублировать текст вслух, записать адрес, фамилию, имя, отчество, возраст, повод к вызову с учетом краткого анамнеза болезни, номер телефона вызывающего. Правильно заполнить паспортную часть карты скорой медицинской помощи, указав время поступления вызова в отделение.

  Заполнив паспортную часть карты вызова скорой помощи отделения объявить вызов фельдшеру. Вручить фельдшеру карту вызова скорой помощи, сообщив при этом время поступления вызова в отделение, адрес, фамилию больного и повод к вызову. Предупредить бригаду, если вызов передается с опозданием или повторно.

      При одновременном поступлении нескольких вызовов для определения приоритетности их выполнения установить очередность выполнения вызовов, о чем делать соответствующие записи в журнал регистрации.

Контролировать своевременность и очередность выезда бригад в полном составе. О всех случаях, когда нет возможности решить вопрос своевременного обеспечения выезда бригады на вызов (задержке), докладывать старшему фельдшеру, заместителю главного врача по медицинской части и действовать в соответствии с его указаниями.

  Иметь постоянную информацию о работе выездных бригад: их перемещение, окончание выполнения вызовов, отмечая эти данные в соответствующей документации, а также информацию о появившейся необходимости ремонта санитарного автомобиля, отмечая начало и окончание ремонта.

При отмене вызова полученные сведения (кем и когда был отменен) внести в журнал регистрации вызовов.

Принимать от персонала карты вызова скорой медицинской помощи и проверять правильность их заполнения.

 Вести журнал приема вызовов отделения.

Принимать участие в утренних конференциях (составление отчетов).

Принимать телефонограммы с последующей информацией.

Информировать выездной персонал о предоставлении времени для принятия пищи. Фельдшера по приему и передаче вызовов отделения  принимают пищу поочередно, подменяя друг друга. В случае работы одного фельдшера подмену в дневное время производит старший фельдшер.

 При обращении населения по поводу вызова скорой медицинской помощи немедленно направить свободную выездную бригаду отделения.

О чрезвычайных происшествиях, жалобах, употреблении персоналом алкогольных напитков, несвоевременности выезда на вызов и т. п. – немедленно информировать старшего фельдшера или заместителя главного врача по медицинской части.

При приёме вызова и обращении населения, медицинских работников по вопросам оказания экстренной медицинской помощи должен быть вежливым, внимательным, требовательным к себе и к персоналу. Давать населению исчерпывающие ответы, в случаях, когда вопрос не может быть решён, обращаться к старшему фельдшеру.

Фельдшер по приему и передаче вызовов обязан: хорошо знать  топографию обслуживаемой территории, чтобы в случае необходимости помочь выездным бригадам найти нужный адрес обслуживания; знать места потенциально опасных объектов.

Информирует администрацию медицинской организации о всех чрезвычайных происшествиях.

Осуществляет связь с органами местной власти, управлением внутренних дел, государственной инспекцией безопасности дорожного движения, пожарными частями и другими оперативными службами.

 Информирует население в устной форме о местонахождении больных (пострадавших), которым оказана медицинская помощь.

Точно и своевременно выполнять все приказы руководства.

Обеспечивает правильное хранение, учет использования лекарственных средств.

Осуществляет мероприятия по соблюдению условий стерилизации инструментов и  материалов, предупреждению постинъекционных осложнений, гепатита, заражения ВИЧ-инфекции.

 Соблюдает санэпидрежим согласно                                                                             

Осуществляет непосредственный сбор, обеззараживание, временное хранение медицинских отходов класса Б в отделении, руководствуясь Инструкцией для медицинского и обслуживающего персонала, непосредственно осуществляющий сбор, временное хранение.         

Сохраняет конфиденциальность информации, составляющей врачебную тайну (за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством), персональные данные пациентов.

Оперативно принимает меры, включая своевременное информирование руководства, по устранению нарушений охраны труда и техники безопасности, противопожарных и санитарных правил, создающих угрозу деятельности учреждения здравоохранения, его работникам, пациентам и посетителям.

Соблюдает правила и принципы медицинской этики и деонтологии.

Обязан посещать общебольничные фельдшерские конференции, занятия и собрания отделения скорой и неотложной помощи.

 Соблюдает правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, противопожарной безопасности и техники безопасности, санитарно-эпидемиологического режима.

Квалифицированно и своевременно исполняет приказы, распоряжения и поручения руководства отделения  и учреждения, а также нормативно-правовые акты по своей профессиональной деятельности

 Систематически повышает квалификацию, не реже 1 раза в пять лет.

В случае необходимости оказывает неотложную доврачебную медицинскую помощь больным   при острых заболеваниях, травмах, отравлениях и других неотложных состояниях, обратившимся в отделение, с регистрацией в журнале приема вызовов и оформлением карты вызова.

 Незамедлительно информировать правоохранительные органы о всех случаях противоправных действий в отношении несовершеннолетних, в соответствии с приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 17. 05. 2012г. № 565н «Об утверждении порядка информирования медицинскими организациями органов внутренних дел о поступлении пациентов, в отношении которых имеются достаточные основания полагать, что вред их здоровью причинен в результате противоправных действий».

навыки работы на компьютере, коммуникабельность, стрессоустойчивость