Специалист отдела контроля качества

— Прослушка и оценка звонков проектов направления ГЛ согласно распределению;

— Заполнение и составление отчётности;

— Проведение проработок ошибок с операторами;

— Анализ хода проекта;

— Обработка претензий от заказчиков по проектам ГЛ.

— График работы: 5/2 с 9. 00 до 18. 00 (выходные: суббота и воскресенье);

— Работа в комфортном офисе;

— Возможность профессионального развития и карьерного роста.

— Опытный пользователь ПК (базовые знания работы в Excel);

— Опыт работы оператором горячих линий от 3-х месяцев (базовые знания работы на проектах ГЛ);

— Грамотная устная и письменная речь, умение кратко и понятно излагать свои мысли на письме;

— Внимательность, ответственность, быстрая обучаемость, коммуникабельность.