Ведущий специалист отдела сопровождения

Выполнять работы по сопровождению IT-проектов в части:

• Техническая поддержка приложений (2-я, 3-я линия поддержки);
• Устранение выявленных проблем в программном продукте;
• Разработка исправлений;
• Разработка инструкций.

Обязательно:

• Оконченное высшее образование;
• Грамотная устная и письменная речь, способность структурировать и излагать материал;
• Умение анализировать и локализовать проблему на различных уровнях;
• Умения читать техническую документацию и чужой код;
• Способность к самообучению;
• Знание PL/SQL.

Желательно:

• Опыт работы на языке PL/SQL, разработка;
• Оконченное высшее образование в сфере IT;
• Знание бизнес-процессов и законодательства в области электроэнергетики;
• Опыт работы в системах регистрации заявок (Naumen Service Desk, Jira, Confluence);