Специалист по работе с потребителями 3 категории

  Консультирует потребителей по вопросам начислений и оплаты за потребленную электроэнергию, по условиям и заключению договоров энергоснабжения и технологического присоединения, о тарифах на электрическую энергию, нормативах потребления.

Составляет договоры о реструктуризации задолженности с потребителями-физическими лицами, имеющими просроченную дебиторскую задолженность, по согласованию с начальником сбытового участка условий договора о реструктуризации.

  Заключает договоры электроснабжения с абонентами на основании правоустанавливающих документов (паспорт, право собственности жилья).

    Принимает от потребителей и вносит в программный комплекс показания приборов учета, для осуществления расчета текущего потребления.   Подписывает с потребителем заявление об информировании. При наличии задолженности свыше 2-х нормативов потребления, оформляет и подписывает у потребителя уведомление о предстоящем отключении.

    По окончании приема потребителя в офисе    отражает событие в программном комплексе « горячей» клавиши;

  Ежедневно проводит мероприятия для выполнения плана продаж по дополнительным  видам бизнеса: информирует потребителей о предоставляемых услугах и товарах;

  Осуществляет реализацию товарно-материальных ценностей    по дополнительным видам бизнеса;

  Отражает заявки по услугам дополнительных видов бизнеса в ПК « 1С « Торговля» ;

• Умение оперативно работать;
• Способность делать выбор;
• Инициативность;
• Целеустремленность;
• Способность работать в ритме команды;
• Увлеченность своей профессией;
• Стремление к новым знаниям и совершенствование приобретенных;
• Системность мышления;
• Заинтересованность в достижении результата;
• Стрессоустойчивость