Администратор

осуществляет прием телефонных и прямых обращений посетителей: консультирует по месторасположению магазинов, номенклатуре товаров и услуг и т. п. ;

-осуществляет прием информации для объявления по громкой связи (потерянные дети; автомобили, затрудняющие движение (въезд/выезд) по парковочной площадке ТРК и т. д. );

-проводит информационную работу с посетителями ТРК о программе лояльности Мобильное приложение «Мармелад»(информирует о ней посетителей, оказывает помощь в подключении к программе, проводит инструктаж пользователей по работе с приложением,

осуществляет выдачу комплиментов и призов в рамках условий мобильного приложения Мармелад), о подарочных картах ТРК Мармелад (осуществляет продажу подарочных карт, информирует покупателей об условиях использования и пополнения;

-проведение анкетирования/ опроса посетителей;

-осуществляет прием жалоб и претензий от клиентов ТРК;

-производит прием и выдачу потерянных вещей посетителей ТРК;

-сопровождает event-мероприятия: осуществляет раздачу и рассылку календарей событий Арендаторам и контрагентам, оказывает помощь в подготовке мероприятий, проводимых в ТРК;

-ведет информационную работу с посетителями и арендаторами ТРК

коммуникабельность, ответственность, обучаемость