Сервис-менеджер

1.             Сопровождает информационные системы и различные программные продукты (сервисы) в органах государственной власти Республики Коми и государственных учреждениях Республики Коми.

2.             Обеспечивает своевременное и качественное исполнение заявок/поручений в рамках сервиса.

3.             Инициирует заключение договоров.

4.             Готовит техническую документацию.

5.             Проверяет и ведет контроль исполнения договорных обязательств.

6.             Взаимодействует с пользователями, подрядчиком, структурными подразделениями ГАУ РК « ЦИТ» по различным вопросам сопровождения сервиса.

7. Регистрирует, анализирует запросы заказчика и контролирует реализацию работ по доработкам сервиса.

Мы предлагаем:

Работу в крупнейшей перспективной IT-компании в Республике Коми.

• Участие в разработке, развитии, внедрении, сопровождении и эксплуатации ИТ-решений, в обеспечении функционирования информационной инфраструктуры.
• Отсрочку по мобилизации.
• Отсрочку от призыва в армию.
• Льготную ипотеку.
• Работу в центре города.
• Пятидневную рабочую неделю, с пн. по пт. , выходные сб. и вс.
• Профессиональное развитие.
• Возможность дистанционной работы.
• Участие в корпоративных мероприятиях/играх.
• Новогодние подарки детям сотрудников.
• 100% соблюдение трудового законодательства (официальное трудоустройство и официальный доход, социальный пакет: оплата больничных, оплата проезда к месту отдыха и обратно, ежегодный отпуск по графику и т. д. )

Образование: высшее или среднее профессиональное (преимущество в сфере ИТ).                                                                      

Опыт практической работы: не менее полутора лет (преимущество в сфере ИТ).

Знания: норм делового общения;   порядка заключения договоров (контрактов); возможностей и особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных учреждениях, включая использование электронного документооборота, устройства и функционирования современных информационных систем.

Умения: работы в режиме « многозадачности» , ведения деловых переговоров, систематизации  информации,   анализа и прогнозирования, работы со служебными документами,   самостоятельного решения задач, адаптации к новой ситуации и принятия новых подходов в решении поставленных задач,   работы  с  информационно-коммуникационными  сетями.