Младший специалист технической поддержки

• Приём обращений и консультирование пользователей
• Регистрация и маршрутизация заявок
• Самостоятельное решение части обращений
• Обратная связь с пользователем

• Знание основ функционирования компьютерной техники
• Навыки работы с распространенными офисными программами
• Навыки или опыт общения с людьми (работа в Call-центре, консультирование, преподавание, прямые продажи)
• Способность к эффективным коммуникациям, умение сохранять вежливость в общении при стрессовых ситуациях,
• уметь выслушать собеседника, уметь ясно формулировать свои мысли
• грамотная речь, внимание, аккуратность, стрессоусойчивость

Условия:

• Гибкий график работы (оговаривается на собеседовании)
• З/п до 48 000 руб. и выше
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет