Тренер по продажам клиентского сервиса

Чем предстоит заниматься:

• проводить индивидуальные/групповые тренинги и мастер-классы для сотрудников компании по направлениям «Продажи» и «Клиентский сервис»;
• организовывать и проводить индивидуальные мероприятия для роста качества и количества продаж в рамках работы с линейными сотрудниками, разрабатывать индивидуальный план развития;
• организовывать и проводить посттренинговые мероприятия;
• планировать ежемесячные тренинги/мастер – классы;
• разрабатывать обучающие программы, методические материалы и актуализировать текущие программы обучения.

Что мы предлагаем:

• оклад 60750 руб. + премия;
• корпоративную сотовую связь;
• медицинскую страховку с 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
• компенсацию расходов на спорт или питание на выбор;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
• скидки и предложения от партнеров;
• волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.

Что мы ждём от кандидата:

• опыт обучения аудитории с разным возрастным диапазоном и проведения тренингов от 1 года(наличие сертификатов будет вашим преимуществом);
• методические знания в сфере обучения и развития персонала;
• владение технологией разработки программ обучения и развития;
• знание процессов продаж и обслуживания в контактном центре;
• опыт телефонных продаж.