Эксперт по федеральному сохранению клиентов
Вакансия "Эксперт по федеральному сохранению клиентов"
Полная занятость, сменный график
Нижегородская область
г. Нижний Новгород
Обязанности
Осуществляет качественное, своевременное и бесконфликтное сохранение ключевых клиентов в Компании в случае их намерения отказаться от услуг Компании, оказывает помощь в переносе номера в Компанию, в возвращении номера в Компанию для ранее ушедших из МегаФона абонентов, оперативно решает вопросы клиентов по каналам: голосовые вызовы, чат, электронная почта и пр. Продвигает и подключает услуги компании, проводит действия в ИБС на номерах клиентов при их обращении в Центр развития MNP в соответствии с процедурами и политиками, опубликованными на внутренних информационных ресурсах
Премии и бонусы
оплатат сотовой связи
Общие требования
Четкая грамотная речь без дефектов, опытный пользователь ПК (Word, Excel, Интернет
Требования к образованию
Похожие вакансии
АДМИНИСТРАЦИЯ МАЛОЯРОСЛАВЕЦКОГО РАЙОНА
АО "АЛРОСА-ГАЗ"
ФГУП "РОСМОРПОРТ"