Главный специалист отдела по вопросам контроля и обращений граждан

Осуществляет прием и регистрацию поступивших обращений с использованием автоматизированной информационно-поисковой системы для работы с обращениями граждан.

Направляет поступившие обращения на рассмотрение руководству администрации.

Осуществляет информирование граждан о порядке рассмотрениы обращений в администрации.

Осуществляет информирование заявителей о ходе и сроках рассмотрения их обращений, результатах рассмотрения обращений, выдает после проверки документов, удостоверяющих личность заявителя, по письменной просьбе заявителей на руки ответы под роспись о получении или их копии в кстановленном в администрации порядке.

Осуществляет прием дополнительных документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращений должностными лицами администрации.

Осуществляет своевременное направление ответов заявителям по почте и эелектронной почте.

Контролирует наличие в ответах заявителям разъяснений порядка обжалования решений, принятых по их обращениям.

Ведет работу по учету и сохранности документов по обращениям граждан.

Осуществляет организацию личного приема граждан руководствлм администрации.

Ответственность

Способность к быстрому обучению

Исполнительность

Дисциплинированность