Специалист технической поддержки

- Регистрация и обработка аварийных событий, поиск проблем и устранение аварий на сети;

- Мониторинг комплекса оборудования, в том числе контроль загрузки каналов связи, производительности систем, предупреждение появления аварийных событий;

- Регистрация и обработка заявок клиентов, решение возникающих инцидентов;

- Ведение базы знаний.

Одно из важнейших подразделений компании, центр оперативно-технического управления, приглашает в свою команду начинающего специалиста на позицию дежурного службы мониторинга сети.

Что тебя ждет:

- Комфортабельный офис в г. Дубна;

- Официальное трудоустройство по ТК, больничные, отпуска;

- Белая заработная плата 2 раза в месяц на карту банка;

- Прозрачная система мотивации;

- Сменный график работы (смена 12 часов, дневные / ночные смены) -  удобно совмещать с обучением;

- Обучение и профессиональное развитие;

- Лояльное руководство и грамотные наставники;

- А еще - специальный тариф "Сотрудник", возможность заявить о себе на всю компанию и наши добрые корпоративные традиции.

- Образование: техническое высшее/незаконченное высшее в области ИТ и/или телекоммуникаций;

- Приветствуется опыт работы с мониторинговыми системами и системами Helpdesk;

- Стрессоустойчивость, внимательность, вежливость;

- Гибкость, большое желание учиться;

- Опытный пользователь ПК;

- Базовое знание сетей;

- Знание стека TCPIP;

- Опыт работы в компаниях - операторах связи будет Вашим преимуществом.