Специалист службы сервиса

- Контроль оперативной обстановки на обслуживаемом жилом комплексе.

- Прием звонков от жителей, консультирование по вопросам обслуживания, переключение на специалистов УК.

- Прием и регистрация заявок/заявлений от жителей по телефону и в программном обеспечении.

- Организация, координация рабочего персонала УК по выполнению заявок, контроль исполнения заявок.

- Формирование отчетов о состоянии обслуживаемого объекта, ведение баз данных.

- Информирование руководства и персонала УК о ситуации на обслуживаемом жилом комплексе.

- Учет, выдача ключей подрядчикам, персоналу УК для выполнения работ на объекте, контроль возврата.

- В ночное время, выходные и праздничные дни - работа в режиме аварийного диспетчера.

- Официальное трудоустройство, белая заработная плата, полный соц. пакет

- Стажировка на рабочем месте, обучение, помощь в адаптации

- График работы сутки/трое, возможно краткосрочное изменение графика сутки/двое при изменениях в составе

- Оплата 4100 рублей/сутки (на руки, за вычетом налогов)

- Образование среднее специальное, высшее.

- Опыт работы с людьми, навык делового/культурного общения, грамотная разговорная речь.

- Владение оргтехникой, работа в стандартных офисных программах, мессенджерах.

- Умение расставлять приоритеты, работать с большим объемом информации, быстро переключаться с одной задачи на другую.