Вакансия не актуальна и перемещена в архив

Руководитель по работе с обращениями

30 000 руб.

Вакансия "Руководитель по работе с обращениями"
Полная занятость, полный рабочий день

Опубликовано 25 мая 2022 года

Обновлено 25 мая 2022 года

Работодатель

Место работы

Саратовская область, г. Саратов, им Чернышевского Н. Г. улица, 52а
Саратов, Ленинский район Солнечный
Саратовская область

г. Саратов

Координация работы по рассмотрению обращений клиентов, контролировать сроки подготовки ответов и предоставления обратной связи клиентам
Обеспечение выполнения плановых показателей по качеству обслуживания клиентов
Анализ эффективности работы отдела, разработка корректирующих действий по улучшению процесса обработки обращений
Осуществление теоретического и практического обучения сотрудников
Разработка и осуществление мероприятий, обеспечивающих максимальную эффективность и повышение качества работы клиентского сервиса
Обеспечение слаженной работы команды, контроль мотивации, работа над сплоченностью

Высшее профессиональное образование (экономика, юриспруденция, право и организация социального обеспечения, социальная работа, государственное и муниципальное управление)
Успешный опыт работы руководителем продаж и развития, руководителем по работе с клиентами от 2 лет
Умение создавать и управлять коллективом, обучать людей.
Ориентированность на результат, системное мышление, аналитические способности, креативность

Высшее

Не менее 5 лет

Загрузка...