Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Руководитель по работе с обращениями
30 000 руб.
Вакансия "Руководитель по работе с обращениями"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 25 мая 2022 года
Обновлено 25 мая 2022 года
Работодатель
АО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"
Место работы
Саратовская область, г. Саратов, им Чернышевского Н. Г. улица, 52аСаратов, Ленинский район Солнечный
Саратовская область
г. Саратов
Обязанности
- Координация работы по рассмотрению обращений клиентов, контролировать сроки подготовки ответов и предоставления обратной связи клиентам
- Обеспечение выполнения плановых показателей по качеству обслуживания клиентов
- Анализ эффективности работы отдела, разработка корректирующих действий по улучшению процесса обработки обращений
- Осуществление теоретического и практического обучения сотрудников
- Разработка и осуществление мероприятий, обеспечивающих максимальную эффективность и повышение качества работы клиентского сервиса
- Обеспечение слаженной работы команды, контроль мотивации, работа над сплоченностью
Общие требования
- Высшее профессиональное образование (экономика, юриспруденция, право и организация социального обеспечения, социальная работа, государственное и муниципальное управление)
- Успешный опыт работы руководителем продаж и развития, руководителем по работе с клиентами от 2 лет
- Умение создавать и управлять коллективом, обучать людей.
- Ориентированность на результат, системное мышление, аналитические способности, креативность
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 5 лет
Загрузка...
Похожие вакансии
Менеджер (в прочих отраслях)
Новосибирская область
МУ "МАЙСКИЙ СДК" МО МАЙСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
МУ "МАЙСКИЙ СДК" МО МАЙСКОГО СЕЛЬСОВЕТА
20 303 руб.
Ведущий специалист по охране труда и промышленной безопасности
г. Сосновоборск
ООО "КРАСФАН"
ООО "КРАСФАН"
до 60 000 руб.
Специалист по работе с клиентами
65 000 – 95 000 руб.
Работодатель
АО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭНЕРГОСБЫТ ПЛЮС"
Дата регистрации
1 июля 2005 года
Юридический адрес
143421, Московская область, тер. Автодорога Балтия, 26-Й километр, д. 5, стр. 3, офис 513