Администратор в Службу приема и размещения

Прием и размещение гостей;

Соблюдение высоких стандартов обслуживания;

Предоставление гостям информации о гостинице и услугах;

Оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций;

Работа в PMS OPERA;

Взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами);

Контроль за заездом и выездом гостей, распределение номеров;

Формирование и сдача установленной отчетности.

Высшее/неполное высшее образование;

Свободный английский (устный и письменный);

Грамотная речь;

Уверенный пользователь ПК.