Специалист справочно-информационной службы Администрации г.Тюмени
Вакансия "Специалист справочно-информационной службы Администрации г.Тюмени"
Полная занятость, полный рабочий день
Тюменская область
г. Тюмень
Обязанности
- Выполнение процедуры информационно-справочного обслуживания населения, потребителей по вопросам, находящимся в компетенции территориальных, отраслевых (функциональных) органов Администрации города, муниципальных учреждений;
- Регистрация всех поступающих обращений в информационной системе;
- Информирование населения г. Тюмени по электронным сервисам официального сайта, информационного портала;
- Оказание консультатаивных, справочных услуг населению о неисправностях на инженерных сетях на обьектах жилищно-коммунального хозяйства, отключениях коммунальных ресурсов
Дополнительно
Временно, на период отсутствия основного работника.
Скользящий график работы (2/2), продолжительность смены 11 часов (дневные, ночные смены), ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
Приглашение кандидата на собеседование - по результатам рассмотрения резюме. Детальное описание выполняемых фуннкций на предыдущем месте работы - гарант к положительному результату.
Общие требования
- Образование: Среднее-специальное либо высшее
Опыт работы: с клиентами в центрах обработки вызовов, информационно-справочных службах, контакт-центрах (колл-центрах), центрах абоненского (клиентского) обслуживания
Знание ПК: Опытный пользователь, электронная почта, Word, Excel, высокая скорость печати, неконфликтность, стрессоустойчивость, грамотная речь, приятный голос, желание помогать людям
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ГАУСО "КЦСОН "ЭМЕТ" МТЗ И СЗ РТ В ВЫСОКОГОРСКОМ МУНИЦИПАЛЬНОМ РАЙОНЕ"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА СЕМЕНОВСКИЙ
МИНСТРОЙ ЧУВАШИИ