Администратор

Должен знать:Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся работы предприятия; Структуру управления предприятием, права и обязанности работников организации и режим их работы; Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций; Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.

Должен знать: Правила и методы организации процесса обслуживания посетителей, Основы маркетинга и организации рекламы; Принципы планировки и оформления помещений, витрин; Основы экономики, организации труда и управления; коммуникабельность, вежливость, умение общаться с коллективом.