Оператор по работе с клиентами

Консультировать клиентов и продавать услуги Почты России;

Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления;

Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий;

Оформлять подписки на печатные издания;

Работать с первичной документацией;

Заносить информацию в базу данных.

Знание офисных программ – Word, умение пользоваться электронной почтой;

Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно;

Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям;

Готовность и желание помочь клиенту получить услугу;

Готовность к работе с большим объемом информации.