Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист технической поддержки
70 000 руб.
Вакансия "Специалист технической поддержки"
Удаленная, полный рабочий день
Опубликовано 27 мая 2024 года
Обновлено 27 мая 2024 года
Работодатель
ООО "НЧТЗ"
Место работы
Республика Татарстан (Татарстан), Город Набережные Челны, Моторная улица, 11АТатарстан, республика
г. Набережные Челны
Обязанности
- Работа с задачами (постановка и описание в системе Битрикс 24, категоризация, решение инцидентов), общение с инициатором, первичная диагностика проблемы, устранение проблемы или делегирование задач на 2 линию;
- Оказание консультации пользователям информационной системы 1С:ERP/1С:KA по вопросам работы в программе по зафиксированным задачам и поступившим обращениям в части типового и ранее внедренного функционала;
- Составление и оформление инструкции, проведение обучения пользователей, по внедренному и используемому в работе функционалу;
- Проведение тестирования и проверки корректности работы механизмов конфигурации 1С:ERP/1С:KA;
- Удаленная поддержка пользователей.
Премии и бонусы
- Оформление по ТК РФ;
- Своевременная выплата заработной платы (2 раза в месяц);
- Корпоративная мобильная связь;
- Насыщенная корпоративная жизнь;
- Полный соц. пакет;
- Подарки сотрудникам и их детям;
- Реальная возможность профессионального и карьерного роста.
Общие требования
- Знание возможностей конфигураций 1С:ERP/1С:KA;
- Опыт сопровождения решений на базе конфигураций 1С:ERP/1С:KA;
- Опыт подготовки технических заданий и проектной документации;
- Умение грамотно оценить сроки выполнения задач;
- Умение анализировать и работать с данными;
- Стремление развивать профессиональные навыки;
- Администрирование пользователей (создание, настройка прав);
- Умение быстро находить ответы в поисковых системах и базах знаний.
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Работодатель
ООО "НЧТЗ"
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НАБЕРЕЖНОЧЕЛНИНСКИЙ ТРУБНЫЙ ЗАВОД"
Дата регистрации
13 июля 2016 года
Юридический адрес
423800, Республика Татарстан, г. Набережные Челны, ул. Моторная, зд. 11А, пом/офис 1004/1
