Специалист сектора по обслуживанию физических лиц

Вести очную и заочную работу с бытовыми потребителями на территории Общества и за ее пределами в части:

- открытия и закрытия лицевых счетов, переоформления документов при их смене, путём занесения данных в программный продукт;

- заключения договоров энергоснабжения и/или согласий на информационный обмен;

- приема показаний индивидуальных приборов учета электрической энергии, в том числе способами, допускающими возможность удалённой передачи сведений о показаниях приборов учёта (телефон, сеть интернета и др. );

- занесения в программный продукт полученных сведений о контрольных показаниях индивидуальных и общедомовых приборов учета;

- произведения расчетов по снятым, принятым показаниям индивидуальных приборов учета и предъявление суммы к оплате по текущим показаниям ИПУ бытовому потребителю;

- наполнения программного продукта данными о бытовых потребителях, в т. ч. персональными данными;

- проведения разъяснительных работ о порядке начисления и осуществления оплаты, необходимости внесения своевременной и полной оплаты за отпущенную электроэнергию.

Знание MS Office (Word, Excel), MS Outlook.