Офис-менеджер

Мы продаем не только образовательные услуги - мы продаем людям  возможность  изменить свою жизнь:
1. Получить востребованную на рынке труда профессию
2. Улучшить материальное положение
3. Увеличить продажи в бизнесе
4. Зарабатывать на госзакупках
Если ты один из нас, присоединяйся к нашей команде
Условия:

• белая зарплата, выплаты 2 раза в месяц
• оплачиваемый отпуск
• график работы 5/2, с 9-00 до 18-00
• комфортный офис в центре города у Цирка
• корпоративное обучение
• нет слабых сотрудников в команде (сильное окружение)
• гарантированный карьерный рост, возможность профессионального развития
• ежемесячные премии за результат работ
• "13-я зарплата"

Обязанности:

• работа в CRM Битрикс24
• соблюдение регламентов и стандартов компании
• прием входящих обращений по телефону, чату на сайте, электронной почте, социальным сетям
• выполнение плановых показателей (выручка, конверсия, время реагирования на обращение, средний чек, повторные сделки)
• консультирование клиентов по вопросам оказания образовательных услуг (стоимость, виды курсов, выяснение потребности клиента и т. д. )
• формирование через CRM и направление клиентам договоров, счетов, актов, коммерческих предложений
• консультации по вопросам организационного и технического характера (доступ к образовательному порталу, сроки обучения, выдачи документов, результаты сдачи тестов и т. д. )
• контроль оплаты счетов и подписания актов
• рассылки и обзвоны клиентов по акциям и задолженностям

Требования:

• образование не ниже среднего профессионального
• знание ПК (Word, Excel) УВЕРЕННЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
• приветствуется опыт работы в любых CRM
• коммуникабельность, умение вести переговоры по телефону
• знание правил русского языка в деловой переписке

 

Среднее

Не менее 4 лет