Специалист службы поддержки пользователей
Вакансия "Специалист службы поддержки пользователей"
Полная занятость, сменный график
г. Москва
Обязанности
- отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; - консультировать их по разным вопросам, связанным с Яндексом; - передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше; - иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся!
Премии и бонусы
Социальный пакет
Общие требования
- владеете грамотным письменным русским языком; - обладаете опытом успешной онлайн-поддержки и помощи людям; - умеете работать самостоятельно и в команде; - обладаете высоким уровнем ответственности и самоорганизации; - готовы к интенсивному обучению; - умеете работать с большим объемом информации; - не устаёте от однообразной работы; - имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом); - готовы к работе в заранее установленном графике с определенной длиной смены; - умеете четко и структурировано излагать свои мысли в письменной форме; - умеете выделять суть в текстах различного объема; стрессоустойчивы.
Требования к образованию
Опыт работы
Похожие вакансии
ГКУ РЕСПУБЛИКИ МАРИЙ ЭЛ "ЦЗН ЗВЕНИГОВСКОГО РАЙОНА"
Работодатель не указан
АДМИНИСТРАЦИЯ ЛЫСОГОРСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА