Администратор гостиницы

Функциональные обязанности:

Обеспечивать высокий уровень обслуживания гостей согласно стандартам отеля

Круглосуточная встреча, прием, оформление и размещение гостейНачисление и прием платежей

Подготовка и выдача ключей от номеровИнформационное обслуживание гостей

Продажа номеров гостям без предварительного бронированияУдовлетворение потребностей гостя

Планирование работы подразделения Работа с 1С: Отель

Пожелания к соискателю:

Опыт работы в аналогичной должности не менее 2-х лет

Знание законодательства о защите прав потребителей

Знание правила регистрации и размещения граждан РФ и иностранных граждан

Знание правил предоставление гостиничных услуг РФ

Знание расположение объектов, представляющих интерес для гостей (рестораны, больницы, банки, банкоматы, почта, достопримечательности города)

Устойчивость к стрессу, способность сохранять спокойствие в стрессовой ситуации и быстро найти альтернативные способы решения любых возникших проблем

Умение грамотно излагать устную и письменную речь

Мы предлагаем:

Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ

Стабильная выплата заработной платы

Доброжелательная рабочая атмосфера

Бесплатное питание

График работы 1/2 (СУТКИ ЧЕРЕЗ ДВОЕ)

Опыт работы в аналогичной сфере