Вакансия не актуальна и перемещена в архив
Специалист call-центра
от 40 000 руб.
Вакансия "Специалист call-центра"
Полная занятость, полный рабочий день
Опубликовано 7 февраля 2024 года
Обновлено 7 февраля 2024 года
Работодатель
ИТАР-ТАСС, ТАСС
Место работы
Город Москва, Тверской бульвар, дом: Д. 10; корпус: СТР. 1;г. Москва
Обязанности
- работа с входящей и исходящей линией;
- консультационная поддержка сотрудников агентства;
- прием и оформление заказов на такси. Координация работы службы Такси. Отправка sms уведомлений. Ведение отчетности по всем заказам;
- планирование и организация работы штатных водителей агентства;
- диспетчеризация хозяйственных заявок‚ поступающих от структурных подразделений, координация действий внутренних служб;
- мониторинг и контроль электронной почты, своевременная обработка и трансляция всех поступающих писем/запросов;
- прием и отправка факсов;
- отправка sms рассылки по запросу;
- формирование отчетности по запросу;
- вносить предложения по улучшению эффективности работы Группы обработки звонков.
Общие требования
- высшее образование;
- опыт работы в Call center;
- умение работать в условиях многозадачности;
- грамотная письменная и устная речь;
- хорошие коммуникативные навыки;
- стрессоустойчивость;
- знание CRM-системы;
- владение английским языком на уровне не ниже intermediate.
Требования к образованию
Высшее
Опыт работы
Не менее 1 года
Загрузка...
Похожие вакансии
Ведущий специалист по информационной безопасности
Саратовская область
АО ЭОКБ "СИГНАЛ" ИМ. А.И. ГЛУХАРЕВА
АО ЭОКБ "СИГНАЛ" ИМ. А.И. ГЛУХАРЕВА
от 72 000 руб.
Работодатель
ИТАР-ТАСС, ТАСС
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ИНФОРМАЦИОННОЕ ТЕЛЕГРАФНОЕ АГЕНТСТВО РОССИИ (ИТАР-ТАСС)"
Дата регистрации
10 октября 1994 года
Юридический адрес
125375, г. Москва, бульвар Тверской, д. 10, стр. 1
Генеральный директор
Кондрашов Андрей Олегович
с 14 июля 2023 года
