Специалист чат-поддержки

·             Отвечать на вопросы клиентов в чатах и социальных сетях.

·             Анализировать информацию в сети Интернет, комментарии клиентов по вопросам пользования услугами и сервисами Почты России.

·             Без звонков, без продаж!

·             Желание помогать клиентам, консультировать по сроками способам получения посылок; работе отделений почтовой связи; срокам и стоимости доставки почтовых отправлений.

·             Знание ПК на уровне пользователя.

·             Грамотная письменная речь.