Инженер технической поддержки (Support Specialist)

• техническое сопровождение пользователей/ клиентов и решение проблем;
• консультирование, ведение переписки, helpdesk;
• участие в разработке продуктов компании и их внедрении;
• ведение установленной отчетности, ведение учета в системе.

• Работа в стабильной развивающейся производственной компании;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Белая заработная плата 2 раза в месяц без задержек;
• Рабочее время с 09-30 до 18-30 с понедельника по пятницу, выходные дни: суббота, воскресенье;
• Шаговая доступность от метро пл. Мужества;
• Комфортное рабочее место (дистанционный формат не предусмотрен!!!)
• Возможность для профессионального роста и увеличения дохода;
• Помощь опытных коллег, наставничество;
• Дружный коллектив, корпоративные мероприятия;
• ДМС после испытательного срока.
• Возможность дополнительного заработка на дежурствах на линии поддержки в нерабочее время.

• среднее техническое образование;
• уверенный пользователь ПК;
• знание русского языка в совершенстве: грамотность в письменных текстах, правильная речь;
• опыт работы с пользователями/ клиентами;
• базовая IT-грамотность (TCP/IP, сетевое оборудование).

Преимущество:

• наличие высшего технического образования;
• знание стека протоколов OTN;
• опыт работы или знания по обеспечению безопасности банковских систем и платежных карт.