Ведущий специалист сектора менеджмента и качества

Выполняет обязанности в соответствии с действующей в Обществе системой внутреннего технического контроля.

 Участвует в описании, внедрении и осуществлении контрольных процедур.

 Сопровождает процедуры внешнего аудита действующей в филиале системы менеджмента качества (далее -  СМК).

Осуществляет подготовку документов для проведения внешнего аудита.

 Осуществляет подготовку (разъяснения) персоналу, участвующему во внешнем аудите.

 Осуществляет сопровождение процедуры внешнего аудита, сопровождение аудиторов, организацию предоставления необходимых свидетельств аудита.

  Информирует руководство филиала о ходе и результатах проверки.

  Формирует мероприятия по устранению выявленных в ходе аудита несоответствий (замечаний/рекомендаций).

Участвует в подготовке организационно-распорядительных документов (далее – ОРД) по результатам проверки и контролирует их исполнение.

Направляет свидетельства закрытия несоответствий в исполнительный аппарат (далее – ИА) Общества.

  Организует разработку, мониторинг и контроль выполнения в филиале Целей в области качества Общества.

  Организует разработку и декомпозицию Целей в области качества на уровне производственных отделений. Оказывает методическую помощь руководителям структурных подразделений филиала при декомпозиции Целей. Готовит проект приказа по утверждению Целей филиала.

   Контролирует выполнение Целей по бизнес-процессам/направлениям деятельности, проводит анализ выполнения мероприятий по достижению Целей.

     Организует проведение регулярного мониторинга и анализа показателей результативности бизнес-процессов.

   Организует сбор представленных управляющими бизнес-процессов отчетов.

    Готовит материалы для анализа динамики показателей результативности за текущий год и 2 предшествующих.

 Направляет результаты анализа показателей результативности управляющим бизнес-процессов филиала.

Контролирует выполнение корректирующих/предупреждающих действий по невыполненным показателям результативности.

  Планирует организует, обеспечивает методическое сопровождение и проведение внутренних аудитов СМК в соответствии с программой внутренних аудитов Общества.

Направляет в ИА предложения филиала по проекту программы внутренних аудитов Общества.

Привлекает и обучает внутренних аудиторов (при необходимости).

Предоставляет в ИА информацию об объектах аудита и составе группы аудиторов для формирования планов и графиков внутренних аудитов.

 Составляет документы для проведения аудита (формирует перечень вопросов).

  Проводит внутренние аудиты (проведение совещаний, аудирование ответственных, заполнение контрольных вопросников, сбор свидетельств аудита).

    Формирует отчеты о несоответствиях; рекомендации и замечания в отчеты по аудитам. Организует хранение документов по внутренним аудитам.

      Контролирует реализацию и эффективность мер коррекции, корректирующих и предупреждающих действий по результатам внутренних и инспекционных аудитов СМК, мониторинга показателей результативности, мониторинга выполнения Целей в области качества

   Контролирует выполнение мероприятий (сбор свидетельств) по коррекции и корректирующим/предупреждающим действиям по внутренним/инспекционным аудитам.

 Контролирует выполнение мероприятий корректирующих/предупреждающих действий в случае недостижения показателей результативности бизнес-процессов.

  Контролирует выполнение мероприятий по достижению Целей в области качества.

  Собирает и готовит данные для анализа СМК.

    Участвует в разработке и согласовании документов, регламентирующих распределение функционала (распределение обязанностей между руководителями; положений о филиалах, производственных отделениях, положений о подразделениях и должностных инструкций работников филиала; положений о подразделениях производственных отделений).

    Осуществляет методологическое обеспечение разработки организационно-правовых документов.

  Разрабатывает, обеспечивает согласование, выпуск, своевременную актуализацию документа, регламентирующего распределение функциональных обязанностей, ответственности и полномочий руководителей Филиала.

Осуществляет согласование положений о подразделениях филиала (аппарата управления и производственных отделений).

   Готовит предложения об изменении положений о филиале, положений о производственных отделениях.

    Организует ведение фонда нормативно-технической документации (далее – НТД) филиала.

Организует проведение инвентаризации фонда внутренних НТД.

   Осуществляет ведение реестра внутренних НТД филиала (в т. ч. НТД ПО).

   Обеспечивает ведение электронной библиотеки внутренних НТД филиала на корпоративном портале Общества.

 Проводит нормоконтроль НТД, разрабатываемых в филиале (в т. ч. в производственных отделениях) и консультирует сотрудников по вопросам разработки документации; согласует ОРД, утверждающие НТД филиала (в автоматизированной системе документооборота), (за исключением инструкций по охране труда, производственных инструкций и т. п. ).

  Участвует в разработке предложений по оптимизации организационной и функциональной структур.

Проводит анализ и готовит предложения по оптимизации организационно-функциональной структуры, согласует с руководством и, при необходимости, направляет на согласование на вышестоящий уровень.

 Участвует в описании и регламентации бизнес-процессов Общества и филиала.

      Организует работу Совета по качеству филиала.

  Формирует предложения по составу Совета по качеству филиала.

Формирует материалы для рассмотрения на заседании Совета по качеству филиала.

  Готовит проведение заседания Совета по качеству филиала (очное)/формирование, рассылка и сбор подписанных опросных листов (заочное).

  Готовит и рассылает протокол заседания Совета по качеству филиала, готовит ОРД по принятым решениям.

образование – высшее образование (специалитет или магистратура) по направлению управления качеством, либо по иным направлениям с условием наличия документов об успешном прохождении обучения по направлению управления качеством, а также проведению внутренних аудитов в рамках системы менеджмента качества.

опыт работы – по управлению качеством не менее 3 -х лет.

знания:

-     Государственные и международные стандарты качества;

-     основы построения и функционирования системы менеджмента качества с учетом требований стандартов ИСО серии 9000;

-     основы менеджмента организации;

-     основы экономики, организации производства, труда и управления;

-     инструменты управления качеством;

-     принципы, процедуры и методы аудита СМК с учетом требований стандарта ИСО 19011;

-     принципы, методы и методики управления рисками;

-     основы системы документооборота;

-     принципы проведения нормоконтроля документации;

-     принципы и приемы делового общения;

-     основы моделирования и описания процессов;

-     основы организационного проектирования;

-     основы информационных технологий, средства вычислительной техники, телекоммуникаций и связи, методы и средства выполнения вычислительных работ.