Начальник единого центра предоставления услуг

Начальник ЕЦПУ  обязан:

-  Осуществлять планирование, организацию и контроль работы ЕЦПУ.

- Проверять качество работы сотрудников центров обслуживания населения (далее – ЦОН) филиалов, в том числе на основе анализа информации, поступившей от Специалиста по контролю качества обслуживания и данных, внесенных в CRM – систему, а также отзывов и обращений Клиентов.

-Подготавливать для руководства Общества предложения по корректировке бизнес-процессов по предоставлению товаров, работ и услуг на основе принципа « Единого окна» для дальнейшего внесения изменений в Регламент взаимодействия структурных подразделений общества после предварительного согласования с ООО « Газпром межрегионгаз» .

На должность Начальника ЕЦПУ назначается лицо с высшим профессиональным образованием, имеющее стаж работы не менее 2 лет по специальности в соответствии с требованиями к квалификации или высшим образованием (непрофильным) и дополнительным профессиональным обучением - программой переподготовки по профилю деятельности.