Старший администратор – SPA

Отвечать на телефонные звонки, ориентировать клиентов по интересующим их направлениям

Принимать гостей, знакомить с услугами и помогать выбрать подходящие процедуры

Везти предварительную запись гостей курорта, распределение по мастерам в специализированной программе,

Составлять расписание сотрудников косметического салона

Предоставлять информацию о предлагаемых товарах и услугах, их свойствах, ценах, условиях и особенностях процедур

Производит расчет с гостями за приобретенные товары и услуги наличным и безналичным расчетами

Вести журналы, и внутреннюю документацию Spa-салона

Ежедневно сдает выручку с отчетами в кассу

Обеспечивает сохранность товара, участвует в периодической инвентаризации товарно-материальных ценностей магазина

Осуществляет выкладку товара в витринах

Информировать Гостей о проводимых акциях, по телефону и непосредственно на ресепшн

Отслеживает Vip-гостей, и дни рождения, вручает сертификаты

Уверенно пользоваться программами пакета Microsoft Office

Корректно общаться с Гостями санатория

Продавать услуги и товары магазина косметики

Работать в конфликтных ситуациях

Оперативно решать поставленные задачи

Высшее образование (желательно "Гостиничный сервис", "Туризм")

Стаж работы не менее 1 года на аналогичной должности