Руководитель отдела по работе с клиентами В2В

•Разрабатывать коммерческую стратегию, направленную на увеличение количества профессиональных клиентов и повышение товарооборота;

• Реализовывать мероприятия, нацеленные на увеличение клиентского портфеля (анализ клиентов, организация эффективного поиска новых клиентов);

•Привлекать к сотрудничеству строительные и ремонтные компании, взаимодействовать с застройщиками;

•Формировать команду отдела, сопровождать сотрудников в адаптации, обучении и интеграции в процессах;

•Развивать и мотивировать команду на достижение результата;

•Планировать прибыль, продажи по выручке, товарным группам и сезонности;

•Анализировать хозяйственную деятельность отдела, соблюдать отчетность компании;

•Проводить мониторинг и анализ покупательского спроса;

•Контролировать качество обслуживания клиентов, а также непосредственное обслуживание клиентов;

•Выполнять KPI по профессиональным и корпоративным клиентам: товарооборот, средний чек, время ответа на обратную связь, удовлетворенность клиентов, количество выданных карт и качество данных.

Условия:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1-го дня работы;

•График работы 5/2 ( смены утро, день, вечер)

• Совокупный уровень дохода 116 000 руб. :

- ФИКСИРОВАННЫЙ ОКЛАД 112 000 руб. + компенсация питания 4 000 руб/мес (до вычета налога);

• Возможность получения премий (по положению о премировании):

- ежемесячной премии 5% от оклада;

- квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;

• Работа в команде профессионалов;

• Расширенный социальный пакет:

- корпоративный транспорт (утренняя, вечерняя доставка);

- уютная столовая, кафе для сотрудников;

- корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;

- стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;

- ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.

Требования:

•Опыт работы со строительными компаниями, личный опыт ведения крупных партнеров В2 В. ·

•Знание рынка строительных материалов, понимание конкурентов; ·

•Понимание развития взаимоотношений с клиентом по всем каналам; ·

•Опыт активных продаж – «предпринимательский дух»; ·

• Близость к команде, успешный опыт развития сотрудников; ·

• Амбициозность, нацеленность на командный успех; ·

•Экспертиза рынка профессионалов.