Администратор кол центра
Вакансия "Администратор кол центра"
Постоянная занятость, полный рабочий день
Кировская область
Обязанности
1. Прием и распределение телефонных звонков. 2. Встреча пациентов медицинского учреждения. 3. Информирование клиентов об услугах медицинского центра. . 4. Запись на прием к специалистам учреждения. 5. Оформление первичной медицинской документации. 6. Ведение базы пацентов. 7. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. 8. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. 9. Координация работы врачей и персонала. 10. Составление отчетной документации. 11. Работа с документами. 12. Взаимодействие со страховыми компаниями. 13. Осуществление заказа материалов для работы регистратуры.
Дополнительно
работа в регистратуре поликлинического отделения
Общие требования
- грамотная письменная и устная речь;
- умение четко и кратко доносить свои мысли до окружающих;
- коммуникабельность и умение
- доброжелательность;
- внимательность и пунктуальность;
- стрессоустойчивость;
- хорошая память и высокая обучаемость.
- должен быть компетентным:
- работе с программами Microsoft Word и Excel, CRM; договариваться с собеседниками по стратегии «выигрыш-выигрыш»; нюансах законодательства РФ, касающегося медицины и здравоохранения.
Требования к образованию
Похожие вакансии
ООО "БРОСКО"