Менеджер по работе с клиентами

Менеджер работает с выделенной группой клиентов, юридическими лицами, уже заключившими договоры.  

Помогает клиентам эффективно работать в КонсультантПлюс - находить нужные документы, новости, обращаться за консультациями.

Информирует о появляющихся новшествах.

Формирует заявки на обучение пользователей.

Ведет карточки клиентов в CRM и текущий документооборот.

Общение с клиентом происходит преимущественно в удаленном формате (телефон, почта).  

Первоначальное и регулярное обучение продукту.

Опытный наставник.

Методика работы с клиентами.

Профессиональный коллектив.

Опыт работы с клиентами, особенно юридическими лицами желателен.

Навыки делового общения, грамотная устная и письменная речь.  

Хорошее владение ПК, офисным пакетом программ, готовность подробно изучать КонсультантПлюс.

Организованность, пунктуальность.